Persondatapolitik

Generelt

Denne politik om behandling af personoplysninger (“Persondatapolitik”) beskriver, hvorledes https://jueldesign.com (samlet “Jueldesign”, “os”, “vores”, “vi”) indsamler og behandler oplysninger om dig.

Persondatapolitikken gælder for personoplysninger du afgiver til os i forbindelse med et køb eller en henvendelse vedrørende et af vores produkter, eller som vi indsamler via https://jueldesign.com

Jueldesign er dataansvarlig for dine personoplysninger. Al henvendelse til Jueldesign kan ske via e-mail til support@https://jueldesign.com.

Indsamling af oplysninger

Når du besøger https://jueldesign.com, indsamler vi automatisk oplysninger om dig og din brug af https://jueldesign.com, f.eks. hvilken type browser du bruger, hvilke søgetermer du anvender, din IP adresse og netværkslokation og informationer om din computer eller mobile enhed. Se mere under vores cookiepolitik.
Formålet er at optimere brugeroplevelsen og foretage målrettet markedsføring f.eks. via Facebook og Google. Denne behandling af oplysninger er nødvendig for at vi kan vise dig relevante tilbud.
Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra f.

Når du køber et produkt eller kommunikerer med os, indsamler vi oplysninger du selv afgiver, f.eks. navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, betalingsmåde, oplysninger om varer du køber og eventuelt har returneret, leveringsønsker, samt oplysning om den IP-adresse, hvorfra bestilling er foretaget.

Formålet er, at vi kan levere de produkter du har bestilt og opfylde vores aftale med dig, herunder for at kunne administrere dine rettigheder til at returnere og reklamere, og for at kunne kontakte dig om nødvendigt. Oplysninger om dine køb kan vi også behandle for at overholde lovkrav, herunder vedrørende tilbagetrækning af produkter, bogføring og regnskab. Ved køb på https://jueldesign.com indsamles IP-adressen med det formål at forhindre svig.
Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra b, c og f.

Når du er tilmeldt vores nyhedsbrev, indsamler vi oplysning om dit navn, e-mailadresse og evt. mobilnummer for at kunne levere nyhedsbreve til dig.
Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra f.

Modtagere af personoplysninger

Oplysninger om dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer, ordrenummer og specifikke leveringsønsker videregives til PostNord, GLS eller en anden transportør, der leverer de købte varer til dig.

Når du gennemfører betalingstransaktioner på https://jueldesign.com, kan du vælge at få dine betalingsoplysninger gemt. Dine betalings- og kortoplysninger gemmes i givet fald hos Jueldesigns PCI DSS (Payment Card Industry – Data Security Standard) certificerede samarbejdspartner Stripe. Oplysningerne opbevares efter internationale sikkerhedsstandarder. Herfra kan de genanvendes ved køb på Jueldesign.com. Når du anvender et betalingskort på Jueldesign.com, er det kun Stripe som får adgang til dine oplysninger. Jueldesign har ingen adgang til dine betalingskort oplysninger.

Oplysninger kan overlades til eksterne samarbejdspartnere, der behandler oplysningerne på vores vegne. Vi anvender eksterne samarbejdspartnere til blandt andet hosting af webshoppen, udsendelse af nyhedsbreve samt målrettet markedsføring og til din bedømmelse af vores virksomhed og produkter.

Nogle af disse samarbejdspartnere, f.eks. Google Analytics v/Google LLC., Stripe, Mailchimp og Facebook Inc. er etableret i USA. De fornødne garantier for overførsel af oplysninger til USA er sikret gennem databehandlerens certificering under EU-U.S. Privacy Shield, jfr. EU Persondataforordningens art. 45. I det omfang vi bruger andre databehandlere end de nævnte, der er etableret udenfor EU, vil det altid ske under iagttagelse af gyldige overførselsgarantier.

Dine rettigheder

Du er til enhver tid berettiget til at anmode os om at oplyse hvilke oplysninger vi har registreret om dig, hvilket formål registreringen tjener, hvilke kategorier af personoplysninger og modtagere af oplysninger der evt. måtte være, samt oplysning om hvorfra oplysningerne stammer.

Du har ret til at få udleveret en kopi af de personoplysninger, som vi behandler om dig. Hvis du ønsker en kopi af dine personoplysninger, skal du sende en skriftlig anmodning til support@https://jueldesign.com. Du vil blive bedt om at dokumentere, at du er den du giver dig ud for at være.

Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig selv berigtiget af os. Såfremt du bliver opmærksom på, at der er fejl i de oplysninger vi har registreret, opfordres du til at rette skriftlig henvendelse til os. Du vil blive bedt om at dokumentere, at du er den du giver dig ud for at være.

I visse tilfælde har du ret til at få alle eller visse af dine personoplysninger slettet af os, f.eks. hvis du tilbagekalder dit samtykke, og vi ikke har et andet retsgrundlag for at fortsætte behandlingen. I det omfang en fortsat behandling af dine oplysninger er nødvendig, f.eks. for at overholde gældende lovgivning er vi ikke forpligtede til at slette dine personoplysninger. Ønsker du personoplysninger slettet kan du rette henvendelse til os. Du vil blive bedt om at dokumentere, at du er den du giver dig ud for at være.

Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde et samtykke, du har givet os til en given behandling af personoplysninger, herunder til fremsendelse af nyhedsbreve.

Sletning af persondata

Oplysninger indsamlet om din brug af Jueldesign.com slettes som beskrevet i Jueldesign Cookiepolitik.

Oplysninger indsamlet i forbindelse med køb du har gennemført på Jueldesign.com vil som udgangspunkt blive slettet lidt over 2 år efter dit køb, når retten til at reklamere over varen er udløbet. Oplysninger kan dog gemmes i længere tid, hvis vi har et legitimt behov for længere opbevaring, fx hvis det er nødvendigt for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller hvis opbevaring er nødvendig for, at vi kan opfylde lovkrav.

Oplysninger indsamlet i forbindelse med din tilmelding til vores nyhedsbrev slettes, når dit samtykke til nyhedsbrev trækkes tilbage, medmindre vi har et andet grundlag for behandling af oplysningerne.

Sikkerhed

Vi har gennemført tekniske sikkerhedsforanstaltninger mod at personoplysninger kompromitteres og mod at de kommer til uvedkommendes kendskab eller misbruges. 

Knebel den 1. november 2018. Version 1.1.